Leistung. Lösungen. Lebenslang.
Wir begleiten Ihre Anlage vom ersten Tag bis zur letzten Betriebsstunde. Für Sie bedeutet das: maximale Verfügbarkeit, planbare Kosten und ein Partner, der Produktionsprobleme löst, bevor sie entstehen. Unsere Service-Spezialist*innen bringen jahrzehntelanges Prozesswissen in Verfahrenstechnik und Chemie mit und stellen es Ihnen vor, während und nach dem Kauf zur Verfügung.
Digitale Services, Remote-Support und ein globales Netzwerk dezentral stationierter Service-Techniker*innen sorgen für kurze Reaktionszeiten, wo auch immer produziert wird. Retrofit- und Modernisierungslösungen verlängern die Anlagenlebensdauer, verbessern Ressourceneffizienz und sichern den ROI getätigter Investitionen. Unser Service stellt sicher, dass Ihre Endproduktqualität konstant bleibt und Ihr Markenversprechen erfüllt wird.
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360°TRAINING
Wir machen Ihr Team fit: praxisnah, anlagenspezifisch, vor Ort oder online.
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360°SPARE PARTS
Original-Ersatzteile mit Herstellergarantie, in der Regel innerhalb von 24 Stunden lieferbar.
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360°REPAIR
Schnell, zuverlässig und optional mit Leihkomponenten: Reparatur ohne Produktionsstillstand.
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360°SMART
Alle digitalen Services gebündelt: Datenanalyse, Fernzugriff und automatisierte Prozesse ergänzen unseren physischen Service. Ticket-System und Webshop auf Basis sicherer digitaler Infrastruktur.
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360°PREVENTIVE
Maßgeschneiderte Inspektionspläne und Serviceverträge zu kalkulierbaren Fixkosten.
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360°RETROFIT
Innovationen zum Nachrüsten für mehr Leistung, mehr Effizienz und längere Laufzeit.
Unser TECHCENTER
Im TECHCENTER in Sankt Augustin entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden ihre spezifische Polyurethan-Anwendungen: von der Machbarkeitsprüfung bis zur Übergabe der fertigen Produktionsanlage. Auf 1.000 m² modernster PUR-Verarbeitungstechnik arbeitet ein multidisziplinäres Team aus unseren Verfahrenstechnikern und Chemikern gemeinsam mit externen Rohstofflieferanten und Werkzeugherstellern.
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Seriennahe Bedingungen
Wir erproben neue Rohstoffe und Prozesse unter realen Bedingungen, ohne Ihre Produktion zu unterbrechen.
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Entwicklungspartnerschaft
Wir entwickeln die Lösung für Ihre Herausforderungen: Von der ersten Anforderungsanalyse bis zur Serienreife.
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Planungssicherheit
Unsere Technologiedemonstrationen am realen Equipment geben Ihnen Sicherheit, bevor Sie investieren.
Kontaktieren Sie unsere 360°SERVICE Experten
Sie haben weitere Fragen zu unseren Produkten und Leistungen? Sie benötigen Informationen zu einem laufenden Auftrag oder einer Reparatur oder möchten ein unverbindliches Angebot anfordern? Über das Kontaktformular können Sie schnell und unkompliziert Kontakt zu genau dem richtigen Service-Spezialisten innerhalb unserer globalen Organisation aufnehmen.
Kontakt Service-Support
Unser Globaler-First-Level-Support steht Ihnen rund um die Uhr und an 365 Tagen zuverlässig zur Verfügung. Der lokale Service-Support in Landessprache in den lokalen Unternehmen von Hennecke ist werktags zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr (Landeszeit) erreichbar.
Global
+49 2241 339 360
Um Ihnen gezielt und schnell helfen zu können, bitten wir Sie, entweder die Hennecke-Auftragsnummer oder die MACHINE-ID bereit zu halten
EMEA
Deutschland
Hennecke GmbH (Sankt Augustin)
+49 2241 339 555
Italien
HENNECKE-OMS S.p.A. (Verano Brianza)
+39 0362 983 262
Americas
USA
Hennecke Inc. Polyurethane Technology (Pittsburgh):
+1 724 271 3659
Mexiko
Hennecke México S. de R. L. de C. V. (Querétaro):
+52 442 220 1769
APAC
China
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+86 21 6489 7063
Japan
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