Pular para o conteúdo principal

Serviços de manutenção abrangentes para uma produção eficaz e segura

Os SERVIÇOS de 360° da Hennecke GROUP - Serviços de manutenção abrangentes para uma produção eficaz e segura

O 360°SERVICE da Hennecke GROUP

Com a Hennecke GROUP, operadores em todo o mundo obtêm resultados de produção rentáveis e de alta qualidade. Imponha as mesmas exigências quando se trata do suporte correto para suas instalações de produção ou treinamentos qualificados para os seus funcionários! O 360°SERVICE da Hennecke GROUP oferece a você diversos serviços de manutenção com condições competitivas. Com ele, todos operadores podem contar com um pacote de medidas individual e assegurar, dessa forma, o máximo de disponibilidade das instalações para a sua produção. A sua empresa utiliza a tecnologia de máquinas e instalações da Hennecke GROUP? Então aproveite o suporte técnico ideal e garanta uma funcionalidade excepcional de suas máquinas e instalações por muito mais tempo.

360°TRAININGS

Em PURa forma.

Com 360°TRAININGS nós lhe oferecemos um programa de seminário e de treinamento profissional e prático sob condições de competitividade em um centro de treinamento equipado para isso. Damos ênfase ao manuseio correto das máquinas e instalações da Hennecke GROUP, e também em uma solução objetiva e com sucesso das possíveis falhas no processo de produção.

Registro para cursos e seminários

360°SPARE PART SERVICE

Competência em peças sobressalentes em uma só empresa

Um método eficiente de evitar paradas de produção com perda de lucro já desde o início é a utilização de peças sobressalentes originais com garantia do fabricante. Poupe-se da busca de empresas alternativas oferecendo peças sobressalentes – o 360°SPARE PART SERVICE convence pela disponibilidade confiável e rápida entrega, sobretudo com o proporção atraente e impressionante de preço e desempenho.

360°REPAIR SERVICE

Rápido, confiável, profissional

Muitas vezes, a vida útil da engenharia de máquinas e de instalações pode ser prolongada consideravelmente através de uma retificação de baixo custo de componentes variados. O 360°REPAIR SERVICE oferece um estoque grande de componentes que podem ser emprestados sob condições atraentes. Nada muda no funcionamento, ele continua ótimo como sempre. Além disso, o 360°REPAIR SERVICE pode evitar desde o início e de maneira eficiente o risco de paradas não planejadas da instalação através de medidas preventivas ou de instruções ao pessoal.

360°CONNECT

Suporte qualificado, assistência remota e monitoração de processos

Com o 360°CONNECT, colocamos a disposição de nossos clientes em todo o mundo o know-how de nossos especialistas de suporte e assistência técnica, diretamente e sem a necessidade de viagens dispendiosas. Graças a moderna infraestrutura digital, nossos qualificados e abrangentes serviços de suporte podem ser acessados com apenas alguns cliques. Com base em um conexão de dados consistentemente segura, oferecemos a você as mais variadas ferramentas para a monitoração de processos e produção, por exemplo. Isto também inclui a contenção objetiva de possíveis problemas e falhas no processo de produção. Através do portal 360°SERVICE, os clientes da Hennecke GROUP se beneficiam adicionalmente de um sistema de gerenciamento de tickets melhorado e podem a qualquer momento acessar a versão atual da máquina ou a documentação da instalação. Nosso suporte de primeiro nível continua, naturalmente, a sua disposição 24 horas por dia.

360°PREVENTIVE SERVICE

Produção otimizada com riscos reduzidos

Com o 360°PREVENTIVE SERVICE você pode otimizar a sua produção para que ela tenha custos fixos transparentes e para, ao mesmo tempo, minimizar uma quantidade de riscos de uma maneira eficiente. Entre outras coisas, as medidas preventivas determinam a verificação regular da produção. Planos de inspeção sob medida englobam a supervisão de todos os parâmetros relevantes, de trabalhos de manutenção e de limpeza, bem como ajustes posteriores e otimização. Dessa forma, o 360°PREVENTIVE SERVICE prolonga a vida útil da sua instalação com eficiência. Ao mesmo tempo o pessoal de operação fica menos estressado.

360°RETROFIT

Inovação em equipamentos adicionais

Com o 360°RETROFIT você utiliza inovações patenteadas para um equipamento posterior rápido e simples. Isso otimiza o desempenho da máquina eficientemente e garante mais vantagens decisivas à sua produção a uma relação extremamente atraente entre preço e desempenho. A oferta 360°RETROFIT é completada constantemente com medidas inovadoras de equipamentos posteriores, nas quais é enfatizada a eficiência e o aproveitamento do cliente. É mais do que substituir – é a inovação de equipamentos.

Ações atuais de Retrofit podem ser encontradas com um clique no botão "Conteúdos de acompanhamento em pdf" no lado direito do site.

360°ENVIRONMENTAL SERVICES

Soluções para produção sustentável e gerenciamento de fim do ciclo de vida

Com 360°ENVIRONMENTAL SERVICES a Hennecke também está mudando o foco para o processamento sustentável de PU quando se trata de suporte ao cliente. Isso inclui, por exemplo, atividades na área de soluções de segunda vida, onde damos uma "segunda chance" às ​​máquinas Hennecke usadas, mas também soluções EOL, se componentes (como bombas) ou nossas próprias máquinas ou instalações tiverem atingido o fim do seu ciclo de vida.

Assistência técnica de primeiro nível global

Nossa assistência de primeiro nível está disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano.

+49 2241 339 360

Tenha em mãos o número do seu pedido Hennecke ou o ID DA MÁQUINA para que possamos ajudá-lo de maneira rápida e eficaz.

Aqui você encontrará o número do pedido ou o ID DA MÁQUINA na sua máquina ou fábrica: Exemplo do tipo de placa | Exemplo da Etiqueta QR
 

Assistência técnica local

O serviço de suporte no idioma local nas empresas locais do Hennecke GROUP está disponível durante a semana entre 8:00h e 17:00h (horário local).

Alemanha
Hennecke GmbH (Sankt Augustin)
+49 2241 339 555
(somente para máquinas e equipamentos da marca Hennecke Polyurethane Technology)

Hennecke GmbH Rollforming Technology (Kreuztal)
+49 2732 765063-0
(somente para máquinas e equipamentos da marca Hennecke Roll Forming Technology)

Itália
HENNECKE-OMS S.p.A. (Verano Brianza)
+39 0362 983 262
(somente para máquinas e equipamentos da marca HENNECKE-OMS)

EUA
Hennecke Inc. Polyurethane Technology (Pittsburgh):
+1 724 271 3659

México
Hennecke México S. de R. L. de C. V. (Querétaro):
+52 442 220 1769

China
Hennecke Machinery (Shanghai) Ltd. (Shanghai)
+86 21 6489 7063

Singapura
Hennecke Asia Pte.Ltd. (Singapura)
+65 6227 9680

Japão
Hennecke Machinery Japan K.K. (Tóquio)
+81 3 6721 9501

Coreia
Hennecke Korea Ltd. (Seoul)
+82 2 790 7470

Índia
Hennecke Asia Pte Ltd
+91 40 4433 4466