Com a Hennecke GROUP, operadores em todo o mundo obtêm resultados de produção rentáveis e de alta qualidade. Imponha as mesmas exigências quando se trata do suporte correto para suas instalações de produção ou treinamentos qualificados para os seus funcionários! O 360° SERVICE da Hennecke GROUP oferece a você diversos serviços de manutenção com condições competitivas. Com ele, todos operadores podem contar com um pacote de medidas individual e assegurar, dessa forma, o máximo de disponibilidade das instalações para a sua produção. A sua empresa utiliza a tecnologia de máquinas e instalações da Hennecke GROUP? Então aproveite o suporte técnico ideal e garanta uma funcionalidade excepcional de suas máquinas e instalações por muito mais tempo.
Hotline 24h +49 1806 339 200*
Serviço de Suporte Técnico +49 2241 339 360**
Fax de atendimento +49 1806 339 201*
E-mail service[at]hennecke[dot]com
Em caso de emergência, nosso Suporte de Primeiro Nível se encontra à sua disposição fora dos horários de atendimento regulares: de segunda a sexta das 17 às 22 horas e aos sábados das 7 às 22 horas no horário alemão. Neste caso, um ticket será criado através da solicitação do hotline e encaminhado para a pessoa de contato responsável. Para que possamos ajudá-lo de forma objetiva e rápida, solicitamos que tenha em mãos o número de pedido Hennecke (no formato A 0100-XXXX ou P000XXX), bem como o respectivo número da máquina.
* O custo da ligação é de 20 centavos de Euro por chamada a partir de um telefone fixo alemão ou 60 centavos de Euro por chamada a partir de um telefone celular alemão. O custo de ligações internacionais podem variar.
** O Serviço de Suporte Técnico está disponível em dias úteis das 7 às 17 horas no horário alemão. Taxas adicionais de telefonia para essa chamada podem ser aplicadas por sua operadora.
Os campos marcados com (*) são obrigatórios. Estas informações são necessárias para que possamos contatá-lo.
