360°SERVIS Hennecke GROUP

S Hennecke GROUP dosáhnou uživatelé na celé zeměkouli vysoce kvalitních a hospodárných výsledků výroby. Mějte stejné nároky, když se jedná o správnou podporu pro Vaše výrobní zařízení nebo kvalifikovaná školení pro Vaše pracovníky! 360°SERVIS od Hennecke GROUP Vám nabízí různé servisní služby za konkurenceschopných podmínek. Při tom každý uživatel sáhne po individuálním balíčku opatření a tímto způsobem zajistí své výrobě nejvyšší míru použitelnosti zařízení. Váš podnik sází na techniku strojů a zařízení od Hennecke GROUP? Vsaďte na optimální podporu, tak je na dlouhou dobu zaručena vynikající funkce Vašeho stroje nebo zařízení.

360°TRAININGS

Fit for PUR

Pod názvem 360°TRAININGS Vám nabízíme profesionální program školení a seminářů orientovaných na praxi, ve výhradně k tomuto účelu vybudovaném tréninkovém centru, a to za konkurenčních podmínek. V centru pozornosti stojí správné zacházení se stroji a technikou zařízení Hennecke GROUP, jakož i cílené a úspěšné odstraňování možných poruch ve výrobním postupu.

Výrazné zvýšení kvality a produktivity práce
Účinná optimalizace výroby a náklady na opravy na trvale nízké úrovni

REGISTRATION FOR COURSES AND SEMINARS

360°SPARE PART SERVICE

Kompetentnost pro náhradní díly z jedné ruky

Účinnou metodou, jak předem zabránit nákladným výpadkům výroby, je používání originálních náhradních dílů se zárukou výrobce. Ušetřete si hledání alternativních dodavatelů náhradních dílů - 360°SPARE PART SERVICE Vás vedle spolehlivé disponibility a rychlé dodávky přesvědčí především překvapivě atraktivním poměrem mezi cenou a výkonem.

Většina našeho sortimentu je do 24 hodin na cestě k Vám a je možné ji sledovat prostřednictvím E-Tracking
Sáhněte po balíčcích náhradních dílů specifických pro zákazníky v různém rozsahu
Profitujte z odborného a požadovaného poradenství při výběru správného náhradního dílu

360°REPAIR SERVICE

Rychle, spolehlivě, profesionálně

Často lze životnost strojní techniky a techniky zařízení rozhodujícím způsobem prodloužit cenově výhodnou opravou různých součástí. 360°REPAIR SERVICE nabízí široký sortiment pronajímaných součástí za atraktivních podmínek. Na funkci se přitom nemění nic, ta zůstává jako obvykle optimální. Vedle toho může 360°REPAIR SERVICE účinně pomocí preventivních opatření nebo zaškolení obsluhujícího personálu předem zabránit riziku neplánovaných výpadků zařízení.

Odborné a certifikované opravy nejrůznějších součástí strojů
Individuální a podrobná předběžná kalkulace a také kontrola hospodárnosti před každou opravou

360°CONNECT

Kvalifikovaná podpora, dálkový servis a sledování procesů

S 360°CONNECT je našim zákazníkům k dispozici know-how specialistů technické servisní podpory po celém světě, přímo a bez časově náročného příjezdu. Díky moderní digitální infrastruktuře jsou naše kvalifikované a rozsáhlé servisní služby vzdálené pouze několik kliknutí myší. Na bázi důsledně zabezpečeného datového spojení Vám nabízíme například různé nástroje pro sledování výroby a procesů. K tomu patří rovněž cílená lokalizace možných problémů nebo poruch v průběhu výroby. Prostřednictvím portálu 360°SERVICE profitují zákazníci Hennecke GROUP z vyzrálého systému správy tiketů a mohou kdykoliv sáhnout po aktuální verzi dokumentace strojů nebo zařízení. Samozřejmě je Vám naše podpora první úrovně i nadále k dispozici nepřetržitě po telefonu.

360°PREVENTIVE SERVICE

Optimalizovat výrobu, minimalizovat rizika

S 360°PREVENTIVE SERVICE optimalizujete svoji výrobu s transparentními fixními náklady a zároveň účinně minimalizujete množství rizik. Preventivní opatření předpokládají mimo jiné pravidelnou kontrolu výroby. Inspekční plány šité na míru přitom zahrnují kontrolu veškerých relevantních parametrů, údržbářské a čisticí práce a také dodatečné nastavení a optimalizaci. 360°PREVENTIVE SERVICE tak účinně prodlužuje životnost Vašeho zařízení. Zároveň se významnou měrou ulehčí obsluhujícímu personálu.

360°RETROFIT

Inovace pro dodatečné vybavení

S 360°RETROFIT saháte po patentovaných inovacích k jednoduchému a rychlému dodatečnému vybavení. To účinně optimalizuje výkon stroje a zajistí pro Vaši výrobu další rozhodující výhody v maximálně atraktivním poměru mezi cenou a výkonem. Nabídka 360°RETROFIT je neustále doplňována o další inovační opatření k dodatečnému vybavení, u kterých je středem pozornosti efektivnost a užitek pro zákazníka. Prostě víc než jen náhrada – inovace k dodatečnému vybavení.

Aktuální akce Retrofit naleznete, když kliknete na tlačítko „doprovodný obsah ve formátu PDF“ v pravé části stránky.

360°ENVIRONMENTAL SERVICES

Solutions for sustainable production and end-of-lifecycle management

With its 360°ENVIRONMENTAL SERVICES, Hennecke is making sustainable PU processing a priority in customer support too. These include second-life solutions to give used Hennecke machines a 'second chance', and EOL solutions, when component parts (such as pumps), or our machines or systems have reached the end of their lifecycles.

Actively extend your product's lifecycle by making use of our spare parts offer or by replacing old parts. Take advantage of our 360°RETROFIT solutions to increase raw material efficiency
New solutions for reducing energy consumption through Blue Intelligence, as well as alternative solutions for eco-friendly production
Expert advice for achieving greater production efficiency and more economical use of resources
Effective procedures and quick communication through remote commissioning, online training and an international service network

For more information about our local services, please visit the 360°SERVICE page of Hennecke Inc.

Globální podpora první úrovně

Naše podpora první úrovně je Vám spolehlivě k dispozici 24 hodin denně po 365 dní v roce.

+49 2241 339 360

Zde naleznete číslo objednávky nebo ID STROJE na našem stroji nebo štítek:

Zde naleznete číslo objednávky nebo ID STROJE na našem stroji nebo štítek: Příklad typového štítku | příklad QR kódu

Lokální servisní podpora

Servisní podpora v jazyce příslušné země v lokálních podnicích Hennecke GROUP je dosažitelná v pracovní dny mezi 8:00 hod. a 17:00 hod. (příslušné země).

Německo
Hennecke GmbH (Sankt Augustin)
+49 2241 339 555
(Pouze pro techniku strojů a zařízení značky Hennecke Polyurethane Technology)

Hennecke GmbH Rollforming Technology (Kreuztal)
+49 2732 765063-0
(Pouze pro techniku strojů a zařízení značky Hennecke Roll Forming Technology)

Itálie
HENNECKE-OMS S.p.A. (Verano Brianza)
+39 0362 9831
(Pouze pro techniku strojů a zařízení značky HENNECKE-OMS)

USA
Hennecke Inc. Polyurethane Technology (Pittsburgh):
+1 724 271 3659

Mexiko
Hennecke México S. de R. L. de C. V. (Querétaro):
+52 442 220 1769

Čína
Hennecke Machinery (Shanghai) Ltd. (Shanghai)
+86 21 6489 7063

Singapur
Hennecke Asia Pte.Ltd. (Singapur)
+65 6227 9680

Japonsko
Hennecke Machinery Japan K.K. (Tokyo)
+81 3 6721 9501

Korea
Hennecke Korea Ltd. (Seoul)
+82 2 790 7470

Indie
Hennecke Asia Pte Ltd
+91 40 4433 4466

Více naleznete v našem 360°SERVISNÍM PORTÁLU