Mit Hennecke erzielen Anwender rund um den Globus hochqualitative und wirtschaftliche Produktionsergebnisse. Stellen Sie die gleichen Ansprüche, wenn es um den richtigen Support für Ihre Produktionsanlagen oder qualifizierte Schulungen für Ihre Mitarbeiter geht! Der 360°SERVICE von Hennecke bietet Ihnen verschiedene Service-Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Konditionen an. Hierbei greift jeder Anwender auf ein individuelles Maßnahmenpaket zurück und sichert seiner Produktion auf diese Weise ein Höchstmaß an Anlagenverfügbarkeit. Ihr Unternehmen setzt auf Maschinen- und Anlagentechnik von Hennecke? Setzen Sie auf einen optimalen Support, so ist die hervorragende Funktion Ihrer Hennecke-Maschine oder -Anlage für lange Zeit gewährleistet.
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Im Notfall steht Ihnen unser First-Level-Support außerhalb der regulären Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 17h bis 22h und an Samstagen von 7h bis 22h deutscher Zeit zur Verfügung. Hierfür wird im Rahmen der Hotline-Anfrage ein Ticket erstellt und an den zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet. Um Ihnen gezielt und schnell helfen zu können, bitten wir Sie, die Hennecke-Auftragsnummer (im Schema A 0100-XXXX oder P000XXX) sowie die jeweilige Maschinennummer bereit zu halten.
* Die Verbindungskosten betragen 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz bzw. 60 Cent pro Anruf aus deutschen Mobilfunknetzen. Verbindungskosten aus dem Ausland können abweichen.
** Der Technical Service Support ist werktags von 7h bis 17h deutscher Zeit erreichbar. Es können zusätzliche Telefongebühren Ihres Telekommunikationsanbieters für die Verbindung entstehen.
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